Takvimler 1990’lı yılları işaret ederken, dönemin “her noktaya ulaşılabilir olması” anlamındaki tek eğlence ve haber alma kaynağı olan “televizyon”, günümüzde yerini “internet” denen uçsuz bucaksız dünyaya bırakmıştır. Öyle ki internet, uzak kuzeni televizyon gibi her eve, her işyerine girmeyi başarmış; yetmezmiş gibi mobil aygıtlarda da kendine kaybolması imkansız bir yer edinmiştir.
Hayatımıza dahil olması ile haber edinme, sosyalleşme, haberleşme alışkanlıklarımızı alt üst eden bu icat; özellikle ticaret alanında reform üstüne reform yaratmaktadır. Artık türlü dekorlarla işlek caddelere açılan dükkanlar, yerini arama motorlarında ilk sıralarda çıkmak için yarışan e-ticaret sitelerine bırakmıştır.
Bu değişimi fark eden girişimci ve esnaflar ise çağın gerisinde kalmamak için, internet deneyimleri olmasa bile, net üzerinde satış yapmak istemektedir. Genel itibarı ile; eksik bilgi, yanlış harcanan reklam bütçesi, arama motoru optimizasyonun es geçilmesi gibi sebeplerle hüsranla sonuçlanan girişimler; bu alanda mesai ve para harcayan kişilerin şevkini olumsuz yönde etkilemektedir.
Dilerseniz “kötü bir sürprizle karşılaşmadan nasıl e-ticaret yapmalı?” sorusunun cevabını birlikte arayalım.
Yazıda Neler Var?
E-Ticaret Serüveninize Escrow (Emanet) Sitelerinden Başlayın!
En ünlüleri gittigidiyor.com ve sahibinden.com olan “escrow siteleri”, temel mantık olarak şu biçimde çalışır:
- Satıcı, ürünü ile alakalı fotoğraf, video ve yazılı bilginin olduğu bir ilan verir,
- Alıcı, site içinde yaptığı aramalar sonucu ürüne ulaşır,
- Alıcı, ürünü satın almak için “escrow hizmeti” veren sitenin hesabına banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme yapar,
- Satıcı, ürünü kargolar ve “kargo takip numarası” olarak isimlendirilen numerik işareti sitedeki ilgili bölüme girer,
- Alıcı, ürünü alır ve site üzerinden onay verir,
- Escrow sitesi; komisyonunu keserek geri kalan tutarı satıcının hesabına yatırır.
Bu sayede; fiziksel bir dükkana, herhangi bir e-ticaret yazılımına, pos cihazına hatta vergi mükellefiyetine bile gerek duymadan (ASLA TAVSİYE ETMİYORUZ; VERGİ KUTSALDIR.) nakit veya “taksitli satış” (Taksitli satışlarda, escrow sitesinin komisyon oranı bazı zamanlarda artış gösterir) gerçekleştirebilirsiniz.
“Escrow hizmeti” veren sitelerin büyük bir kısmı ürün çeşitliliğinden mütevellit fazla ziyaret edildiğinden dolayı çok fazla reklam ihtiyacı hissetmeden hemen para kazanmaya başlayabilirsiniz.
Kendi Sanal Mağazanızı Kurun!
Eğer e-ticaret işine başlarken ayırabileceğiniz bir bütçeye sahipseniz, mutlaka kendi sanal mağazanızı açmanızı tavsiye ederiz. Piyasada yılda iki yüz Türk Lirası bedel ödeyerek dahi kullanabileceğiniz hazır yazılımlar sayesinde, “internet markası” olma yolunda küçük ama önemli bir adım atabilirsiniz.
Sanal Mağazanıza Hedef Kelimelerde Google Adwords Reklamları Verin!
Bir sanal mağazanın olmazsa olmazı “Arama motorlarında ilk sayfa” içinde olmaktır. Ülkemizdeki en popüler arama motoru Google olduğuna göre, asıl olan “Google’da ilk sayfa” olmayı başarabilmektir. Doğal yollarla ilk sıralarda gelmek zaman alacağından, mutlaka “Adwords reklamı” vererek yeni müşterilere ulaşmalısınız.
Sanal Mağazanız İçin SEO (Search Engine Optimization) Çalışması Yaptırın!
Bazı internet kullanıcıları reklam veren firmaları es geçip, organik arama sonuçlarını dikkate almaktadır. Bu sebepten ötürü, aramalarda ilk sayfada olmak önemlidir. Mutlaka uzman bir “SEO danışmanı” tarafından destek alın.
Fiyat Karşılaştırma Sitelerinde Sitenizin Reklamını Verin!
Piyasa araştırması yapmak ve aynı kalitedeki irini veya hizmeti daha ucuza almak, müşterilerin genelinde olan karakteristik özelliktir, bu realiteyi aklınızda iyi tutun. İnternet mal oluş kıyaslaması yapmaya imkan veren birçok “fiyat karşılaştırma sitesi” ile doludur. Bunların en önemlilerinden olan; ucuzcu.com, cimri.com, akakce.com, fiyat dedektifi.com gibi sitelerde mutlaka yer alın. Özellikle çok ucuz, maliyetine, hatta zararına satabileceğiniz birkaç ürün ile reklam verin ki, internetteki namınız yürüsün. Sitenizden x ürünü alırken zarar ettiren kişinin klavyesi (ayağı) alışsın. Arkadaşlarına “xxxxx.com diye bir site var, y ürününü piyasa fiyatından %15 eksiğe satın aldım” diye sitenizden bahsetsin, marka bilinirliğinizi arttırsın.
Sanal Dükkanınızdaki Ürünlerin, Fırsat Sitelerindeki Promosyonlarla Tanınmasını Sağlayın!
Son birkaç yıldır revaçta olan bu siteler, “promosyon merakı” ile yanıp tutuşan yurttaşlarımızın uğrak mekanlarından olduğunu unutmayın. Fırsat sitelerinde de aynı fiyat karşılaştırma sitelerindeki strateji ile hareket edin. Gerekirse birkaç kişiye zararına ürün satın ya da müşterinin bir kere denedi mi devamını talep edeceğine emin olduğunuz ürün veya hizmetlerle bu sitelerde yer alın.
Sosyal Paylaşım Ağlarında Hayran Kitlesi Oluşturun!
İnsanoğlunun ana ihtiyacı olan “sosyalleşme”, son üç – beş yıldır internet üzerinden yapılmakta, bu gerçeği aklınızdan asla çıkarmayın. Ülkemizdeki internet kullanıcısının nerede ise tamamı, bilgisayar başına geçince önce Facebook sonra Twitter hesaplarını kontrol ediyor, kendinizden pay biçin. Mutlaka, önce e-ticaret sitenizle, sonra ürünlerinizle alakalı “hayran sayfası” oluşturun. Bu sayfalardan size sorulan soruları kurumsal bir dille cevaplayın. Tüm kampanyalarınızı sosyal ağlar aracılığı ile duyurun.
Sattığınız Ürün ve Hizmetlerle Alakalı Özgün Tavsiye Yazıları Yazdırın!
Üçüne – beşine bakmadan, ziyaret edeni yüksek bloglara ürünlerinizle alakalı tavsiye yazıları yazdırın. İnsanlar alışveriş yaparken otorite saydıkları kişilerin görüşlerini önemserler. Bu durumdan faydalanın. Ama yazınızın yazılacağı mecra seçiminde dikkatli olun. Prostat kanseri oluşumunu engelleyen bir ürünü; kadın ve moda içerikli bloglar yerine, kumar ve bahis içerikli bloglarda yayınlatın.
İnternet Üzerindeki Her Mecrada Ürün, Hizmet ve Markanızdan Övgü İle Bahsedilmesini Sağlayın!
En etkili reklam, ürünü kullananın yaptığı reklamdır, bunu sakın unutmayın. Müşterilerinize satış ve satış sonrası hizmette sınırsız destek vermeye çalışın. Onları memnun edin. En ufak bir memnuniyetsizlik, bu durumun paylaşıldığı mecraya göre milyonlara ulaşıp e-ticaret kariyerinizi yerle yeksan edebilir.
